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登录平台
商福通登录页提供 账号登录 和 手机号登录 两种方式。还没有平台账号时,先注册平台账号。
1. 进入登录页面
打开商福通商户后台的登录入口。
登录前可点击表单中的 服务条款 和 隐私政策 阅读详情。登录即表示已阅读并同意相关条款。
2. 选择登录方式
账号登录
- 选择 账号登录。
- 在 请输入手机号/账号 中填写注册手机号或已有登录账号。
- 在 请输入登录密码 中填写密码。需要核对输入内容时,可点击密码框右侧的显示密码按钮。
- 点击 登录,按弹窗提示完成滑块安全验证。
- 验证通过后,等待页面进入后台。
如果账号已开启 MFA,页面会提示输入 MFA 动态安全码。填写当前安全码后点击 确认登录,继续按页面提示完成验证。
手机号登录
- 选择 手机号登录。
- 在 请输入手机号 中填写账号绑定的手机号。
- 点击 发送验证码,完成弹出的滑块安全验证。
- 页面提示发送成功后,在 请输入短信验证码 中填写收到的验证码。
- 点击 登录,等待页面进入后台。
短信发送后会显示重新发送倒计时;等待倒计时结束后,才能重新获取验证码。
3. 确认登录结果
成功进入商户后台后,即可继续使用有权限的产品和功能。
如果仍停留在登录页,查看登录卡片上方的错误提示,核对账号、密码或验证码后重新操作。
遇到问题时
| 情况 | 处理方式 |
|---|---|
| 忘记登录密码 | 点击登录按钮下方的 忘记密码,按找回登录密码操作。 |
| 没有平台账号 | 点击 现在就注册,按注册平台账号操作。 |
| 手机号登录收不到验证码 | 检查手机号是否正确、手机能否正常接收短信,待倒计时结束后重新获取。 |
| 滑块验证未通过 | 使用安全验证弹窗的刷新按钮重新加载图片,再按提示完成验证。 |
| 页面要求 MFA 动态安全码 | 使用账号已绑定的 MFA 验证方式获取当前安全码;无法获取时,联系商福通客服协助处理。 |
| 需要登录服务商后台 | 点击登录页的 服务商登录,进入服务商专用登录入口。 |
