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集团概览
本文解决什么问题
在集团概览中集中查看母户信息、可用余额和子户状态。先选择本次查看的集团与母户,再根据概览找到需要跟进的账户,进入明细核对资金。
开始前确认
- 已创建集团户,当前账号可以查看目标集团;尚未创建时先完成集团母户开户。
- 明确本次要查看的集团和母户。存在多个母户时,按母户分别核对账户与资金情况。
操作步骤
1. 选择集团和母户
打开 集团资金管理 → 集团概览,在顶部选择目标集团和母户。切换母户后,先核对页面显示的账户名称和账号,再查看该范围内的概览信息。
2. 查看母户信息和余额
在 母户信息 和资金概览区域逐项核对:
- 账户信息:母户名称、母户编号、开户银行及公域平台。
- 账户状态:确认母户当前状态;有异常提示时,打开账户详情查看原因。
- 账户余额与可用余额:分别核对账面余额和可用资金,具体收支继续到资金明细查询。
- 时间与模式:查看创建时间、到期时间和归集模式。
3. 查看业务分布和子户状态
在 业务分布 和 经营平台 中查看当前母户下的子户分类与平台覆盖;在 签约情况 和 授权覆盖 中了解成员办理情况。需要处理具体账户时,进入子户管理定位。
页面显示“暂无子户数据”时,先确认母户范围。需要新增子户时,到版本与额度确认剩余额度,再按集团子户开户办理。
4. 进入明细核对资金
需要核对某笔收支或上划资金时,按集团资金记录与对账打开母户、子户的资金明细;需要跟进授权关系时,查看自动划拨。
概览展示当前集团和母户范围内的汇总信息。单笔处理结果以资金明细及银行最终状态为准,概览不替代正式对账单。
如何确认操作成功
- 页面显示的集团、母户名称和账号与本次查看范围一致。
- 母户余额、子户数量和账户状态已核对,异常账户已定位到具体详情。
- 需要跟进的资金已找到对应明细,金额、时间和状态可以逐笔核查。
常见失败原因与处理方式
看不到目标集团或母户
检查当前登录企业和账号权限,并确认集团母户已创建。申请仍在办理时,先查看集团母户开户中的进度处理方式。
概览金额与明细对不上
先确认集团、母户和查询时间范围一致,再刷新页面。按业务流水逐笔核对,不用概览汇总金额或最近一笔划拨信息代替资金明细。
母户或子户显示异常
打开对应账户详情,记录状态原因、账号和发生时间;涉及资金时同时保留业务流水号,按原记录继续查询处理结果。
